Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Proteção de Dados e Segurança
A Lei n.º 13.709/18, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD estabelece diretrizes para o tratamento de dados pessoais por indivíduos e organizações, tanto públicas quanto privadas, incluindo limites para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento dessas informações.
Queremos assegurar a nossos clientes que seus dados pessoais e informações de pagamento em compras virtuais estão seguros conosco. Utilizamos uma plataforma de vendas robusta e reconhecida no mercado, além de contar com os melhores intermediadores de pagamento para garantir a segurança dos dados financeiros.
Desde 2021, dedicamos carinho e empenho para oferecer os melhores produtos aos nossos clientes, e estamos igualmente comprometidos em proporcionar uma experiência de compra online fácil e segura. As informações pessoais que coletamos nos ajudam a entender melhor os interesses de nossos clientes. Para dúvidas ou sugestões sobre nossos padrões de privacidade, entre em contato pelo e-mail amorasj.df@gmail.com.
Sua Privacidade
A Amora Semijoias (CNPJ: 05.029.857/0001-58) coleta, armazena e processa informações para melhorar a experiência de compra de nossos clientes. Essas informações também nos permitem entrar em contato com você para informar sobre nossos produtos, serviços e promoções. Esta Política de Privacidade se refere à Amoras Semijoias através de termos como “site”, “nós”, “nosso” e “conosco”. Termos como “você” e “seu” referem-se aos nossos clientes e usuários do site. Ao acessar e utilizar o site, você concorda com as condições descritas nesta Política de Privacidade.
Dados Coletados
Ao fazer um pedido, você fornece informações para o cadastro na Amora Semijoias. Solicitamos dados como nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e número do cartão de crédito. Observamos que os dados do cartão são criptografados e processados pela instituição financeira parceira. Usamos essas informações para processar e completar seu pedido. Dados como nome, endereço, e-mail e telefone podem ser armazenados para enviar atualizações sobre seu pedido, incluindo confirmações de entrega, se necessário.
O cadastro não é obrigatório para navegar no site, mas a falta de algumas informações pode restringir o acesso a determinadas funcionalidades, como áreas exclusivas ou a conclusão de um pedido.
Além do registro de suas compras, também armazenamos dados sobre os produtos visualizados para melhorar sua experiência e recomendar produtos com maior precisão. Coletamos análises estatísticas para aprimorar nosso site, produtos e serviços.
Cookies
Durante a navegação em nosso site, usamos cookies para lembrar suas preferências. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações sobre seu navegador e padrões de navegação.
Redes Sociais
Clientes registrados podem ser contatados por meio de redes sociais, com a opção de descadastramento a qualquer momento. Ao usar plataformas como Facebook, WhatsApp, Instagram e Telegram, podemos utilizar seus dados para melhorar sua experiência com a Amora Semijoias. Cumprimos os termos e políticas dos nossos parceiros para garantir a proteção dos dados provenientes dessas redes sociais.
Estatísticas
Coletamos dados sobre a navegação para monitorar preferências e padrões de uso dos clientes em nosso site. Esses dados ajudam a identificar a origem e o comportamento dos visitantes, sem revelar informações pessoais individuais. Utilizamos tecnologias de rastreamento, como pixel tags, para aprimorar nossa oferta de produtos e serviços.
Repasse de Informações a Terceiros
A Amora Semijoias não vende, aluga ou repassa seu e-mail ou dados pessoais. Para processar compras, avaliar estatísticas e fornecer nossos serviços, trabalhamos com parceiros e fornecedores de tecnologia, respeitando as finalidades descritas. Compartilhamos informações de pagamento apenas com instituições financeiras responsáveis pelo processamento. Seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras para entrega, e com órgãos governamentais quando necessário para cumprir obrigações legais.
Segurança
Adotamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger dados de pagamento e informações pessoais. Essas medidas ajudam a prevenir fraudes e acessos não autorizados, além de manter a integridade dos dados.
Alterações nas Políticas da Empresa
A Amora Semijoias pode modificar suas políticas de privacidade para melhor atender seus clientes. Recomendamos que você verifique regularmente esta Política de Privacidade para estar informado sobre possíveis alterações.
Importante: Nenhum funcionário da Amora Semijoias está autorizado a solicitar seus dados de segurança do cartão de crédito ou débito por telefone ou e-mail. Em caso de dúvidas, entre em contato com amorasj.df@gmail.com.
